Dalveniq aggiorna regolarmente la disponibilità dei prodotti presenti sul proprio sito al fine di fornire informazioni il più possibile accurate. Tuttavia, poiché gli ordini vengono elaborati continuamente e le giacenze possono variare nel corso della giornata, la disponibilità visualizzata online non costituisce una garanzia assoluta di immediata evasione.
1. Aggiornamento delle disponibilità
3. Prodotti temporaneamente non disponibili
7. Eventuali ritardi di approvvigionamento
8. Accuratezza delle informazioni
9. Aggiornamento della presente informativa
Le informazioni relative alla disponibilità vengono aggiornate periodicamente in base alle quantità presenti nei magazzini e allo stato degli approvvigionamenti. Durante periodi di elevata richiesta, alcune variazioni potrebbero non essere immediatamente riflesse sul sito.
L'invio dell'ordine da parte del cliente rappresenta una richiesta di acquisto. La disponibilità definitiva dei prodotti viene verificata durante la fase di elaborazione dell'ordine. Qualora uno o più articoli non risultassero temporaneamente disponibili, il cliente verrà informato nel più breve tempo possibile.
Nel caso in cui un articolo risulti temporaneamente esaurito dopo la conferma dell'ordine, Dalveniq potrà proporre, a seconda della situazione, l'attesa del nuovo approvvigionamento, la cancellazione dell'articolo interessato oppure il rimborso dell'importo eventualmente già corrisposto, secondo la normativa applicabile.
Alcuni articoli possono essere rimossi definitivamente dal catalogo a seguito della cessazione della produzione o di modifiche della gamma. In tali casi il prodotto non sarà più ordinabile e verrà eliminato dal sito oppure contrassegnato come non disponibile.
Per garantire una distribuzione equilibrata delle scorte e il corretto svolgimento delle attività commerciali, Dalveniq si riserva la facoltà di limitare il numero massimo acquistabile di determinati prodotti per singolo ordine o per cliente, qualora ciò sia necessario per motivi organizzativi o logistici.
La disponibilità può differire tra colori, finiture, dimensioni o configurazioni dello stesso articolo. Ogni variante viene gestita come prodotto distinto e potrebbe presentare tempi di approvvigionamento differenti.
La disponibilità dei prodotti può essere influenzata da ritardi nella produzione, difficoltà di approvvigionamento delle materie prime, limitazioni della rete logistica o altre circostanze indipendenti dal controllo di Dalveniq. In tali casi il cliente riceverà informazioni aggiornate sullo stato del proprio ordine.
Dalveniq adotta procedure ragionevoli per mantenere aggiornate le informazioni relative ai prodotti disponibili. Tuttavia, errori tecnici, sincronizzazioni ritardate dei sistemi o eventi imprevedibili possono determinare temporanee differenze tra la disponibilità visualizzata online e quella effettivamente disponibile al momento della lavorazione dell'ordine.
La presente informativa potrà essere modificata in qualsiasi momento per adeguarsi a cambiamenti organizzativi, logistici o normativi. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul sito web e si applicherà dalla data della sua pubblicazione.